Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Categoría: Social Media
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Seguridad cibernética en las empresas: cinco áreas críticas que deben proteger
Para 2025, 45% de las organizaciones de todo el mundo habrá sufrido ataques en el software de sus cadenas de suministro (Gartner) Para 67 y 65% de las organizaciones en México y el mundo, los cibercriminales son los actores que encabezan la lista de amenazas (PwC, 2023) Aunque la Importancia de la seguridad de la … Continuar leyendo Seguridad cibernética en las empresas: cinco áreas críticas que deben proteger
Infobip presenta Experiences: su revolucionaria solución de IA conversacional en la nube
Disponible de forma gratuita en su fase beta, Experiences utiliza inteligencia artificial generativa para ayudar a las marcas a crear muy fácilmente experiencias conversacionales personalizadas Experiences se basa en el liderazgo de Infobip en marketing conversacional La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip lanza Experiences, un nuevo y revolucionario generador de viajes de … Continuar leyendo Infobip presenta Experiences: su revolucionaria solución de IA conversacional en la nube
José María Pérez Melber concluye su etapacomo Director Regional de Atento EMEA
Como Director Regional de EMEA, Pérez Melber ha desempeñado un papel fundamental en el crecimiento y éxito de la compañía en los últimos 9 años. Desde marzo de 2014, fecha en la que llegó a Atento, José María Pérez Melber ha sido máximo responsable de la región de EMEA y de la gestión de las … Continuar leyendo José María Pérez Melber concluye su etapacomo Director Regional de Atento EMEA