El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Best Burger Spain contará con una nueva categoría especial, de la mano de Uber Eats, que premiará a las mejores hamburguesas vendidas a través de su plataforma. Uber Eats ha anunciado hoy un acuerdo de colaboración para convertirse en uno de los patrocinadores principales del Campeonato de España de hamburguesas: Best Burger Spain, la competición … Continuar leyendo Uber Eats, patrocinador oficial del Campeonato de España de hamburguesas: Best Burger Spain
Puede parecer ciencia ficción pero os dejo una entrevista de OnSoluciones a la IA de Chat GPT. P – ¿Qué es y cómo funciona chat GPT? R – Chat GPT es una herramienta de procesamiento del lenguaje natural basada en el modelo de lenguaje GPT (Generative Pre-training Transformer) desarrollado por OpenAI. Está diseñada para proporcionar … Continuar leyendo onsoluciones entrevista a chat GPT
Estos certificados alcanzan todos los servicios prestados por Atento en todos sus centros. Estas certificaciones demuestran el compromiso de Atento con la calidad de su servicio y con la responsabilidad social corporativa Atento S.A. ha recibido la recertificación ISO 9001 de Sistemas de Gestión de Calidad, la cual mantiene desde hace más de 20 años. … Continuar leyendo Atento logra las recertificaciones ISO 9.001 e ISO 18.295 por su gestión de la calidad
Un contact center es un lugar donde se realizan llamadas telefónicas entrantes y salientes con el fin de brindar servicio al cliente, realizar ventas o llevar a cabo tareas de marketing. La productividad en un contact center se refiere a la cantidad de trabajo que se realiza en un período de tiempo determinado, y suele … Continuar leyendo como el contact center ayuda a la productividad y experiencia al cliente
Se celebrará el 23.02.2023 en el Hotel Ritz de Madrid. Organizado por las asociaciones AEERC y CEX, cuenta con el apoyo de más de 15 compañías de la industria. Acudirán prestigiosos ponentes y el aforo continuará siendo limitado y por estricta invitación. Nos hemos convertido en Media Partner del Congreso de Contact Center que se … Continuar leyendo contact center xxii, media partner del Congreso de Contact Center referente en España