El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El BCustomer Congress se convertirá el 14 de junio en el altavoz de cómo lo hacen estas empresas líderes en su sector realizan sus estrategias centradas en el cliente y en el empleado. EL BCC se ha convertido en espacio para crecer, para ser mejores profesionalmente, para generar un sentimiento de pertenencia a un sector … Continuar leyendo BCustomer congress: Dos de las estrategias más importantes en un mismo evento
El fundador y Chief Investment Officer de Kyma Capital será propuesto para su nombramiento como nuevo Consejero Independiente en la Junta General de Accionistas de la Sociedad de 2022. Akshay Shah aportará más de 20 años de experiencia y liderazgo al Consejo de Administración El grupo de inversores asume un standstill hasta la junta general … Continuar leyendo Atento anuncia la suscripción de un contrato de cooperacióncon inversores
De nuevo Domingo y estrenamos mes, Hola Junio ¡¡¡ Esta ha sido una semana entretenida, intensa pero ordenada. Hemos crecido en el equipo con varias personas que nos vienen a generar más valor como Expertos de Negocios, seguro que lo vamos a bordar ¡¡ Además ya ha salido publicado el webminar de Contact Center Hub … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana y algo sobre mi
Esta semana hay varios eventos pero os voy a recomendar uno que tiene pinta de estar muy bien. El evento de Transformación Digital CX de Sabio en España Descubre los principales casos de éxito CX de Sabio con compañías nacionales e internacionales y asiste a las conferencias de nuestros invitados de excepción, Mario Alonso Puig … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… TRANSFORMACIÓN digital
Con un aforo limitado y por invitación exclusiva, ayer tuvo lugar la presentación del estudio realizado por la consultora CGI con el patrocinio de GoContact y el apoyo de diferentes asociaciones regionales de Contact Center y BPO. GoContact sabía que era necesario que la industria contase con un estudio exhaustivo que proporcionase una visión global … Continuar leyendo Estudio Global 2022: Contact Center & BPO” en Madrid