El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Los agentes de Atento están contribuyendo a fomentar la instalación de placas solares y la elección de energías sostenibles En los últimos meses se ha triplicado la demanda de este tipo de soluciones energéticas por parte de particulares en la región EMEA Los agentes de Atento han logrado concertar un 50% más de visitas con … Continuar leyendo Atento, agente clave en la adopción de energía sostenible
Empezamos Julio y ya haciendo la cuenta atrás para las vacaciones, me queda aún tiempo pero es una motivación extra. Y para seguir con las fiestas, este fin de semana es la XXXV Romería Rociera al Cerro de Los Ángeles de Getafe, la segunda romería rociera más grande de España. Así que a disfrutar todo … Continuar leyendo #RESUMEN DE #junio2022 #CONTACTCENTER
Con las estaciones base DECT M100 SC y M400 DC, y los nuevos teléfonos IP DECT M10 SC y M30, Snom responde a las exigencias de telefonía IP inalámbrica profesional en pequeñas oficinas, agencias y empresas de hasta 20 empleados. Fiel a su misión de proporcionar a todas las empresas, independientemente de su tamaño, soluciones … Continuar leyendo Snom Wireless Working: El mercado SoHo se beneficia de la revolucion dect de snom
Según fuentes del Congreso de los Diputados, la Ley General de Telecomunicaciones ha quedado definitivamente aprobada y está lista para su entrada en vigor. Su tramitación parlamentaria ha concluido el jueves 9 de junio con el debate en el Pleno del Congreso de los Diputados de las enmiendas introducidas por el Senado, que han sido aprobadas por 291 … Continuar leyendo Aprobación definitiva Ley de Telecomunicaciones. Llamadas no deseadas y atención telefónica 24 horas.
Los Platinum Contact Center Awards reconocen la excelencia en CX desde hace 13 años.Atento ha sido galardonado por su programa de reskilling, que nació en el año 2019 y continúa evolucionando y transformando el talento humano de la compañía. Atento S.A. ha anunciado que ha sido galardonado con el premio al Mejor Proyecto de Employee … Continuar leyendo Atento recibe el premio al Mejor proyecto de EmployeeExperience en los Platinum Contact Center Awards