El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía recibe este galardón por su óptima implementación de las soluciones de Enghouse Interactive. Enghouse Interactive ha entregado, por tercer año consecutivo, sus premios “m3 Excellence” dentro del encuentro Presence Summit 2018 que ha tenido lugar en el hotel NH Collection Colón, en Madrid. Marktel, compañía de servicios integrales de Customer Experience que aportan valor … Continuar leyendo MARKTEL, PREMIO “PRESENCE M3 INNOVACIÓN 2018”
El portal de empleo Turijobs.com afirma que el 39% de los candidatos. Busca ofertas de empleo internacionales frente a un 15% a nivel europeo. El portal de empleo Turijobs.com ha revelado que el 54% de los profesionales buscan oportunidades de empleo en el extranjero. El resultado, basado en los residentes activos y parados de España, … Continuar leyendo El 54% de los profesionales están dispuestos a trabajar fuera de España
Entre sus principales objetivos para este año destaca el aumento del valor del tiempo de vida de sus clientes y la afirmación de su autenticidad de marca. El 63% de los consumidores que han comprado a través de su móvil ha sido para adquirir un artículo de moda. Llevar a cabo una estrategia de marketing conversacional incrementa … Continuar leyendo iAdvize destaca los 4 elementos claves en toda estrategia e-commerce en el sector de la moda
Altitude Software defiende que las marcas deben adelantarse a las necesidades de sus clientes, para modelar su comportamiento y aumentar su satisfacción. Las empresas deben captar información en cada uno de los puntos de contacto y asegurarse de que está disponible en todos los canales de comunicación con el cliente. Desde hace ya varios años, la … Continuar leyendo Un nuevo modelo de atención al cliente para una sociedad conectada
La compañía se encuentra inmersa en un proceso de transformación y evolución. Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience que aportan valor añadido al modelo de negocio de sus clientes, refuerza su órgano de gobierno y nombra a Miguel Molina Carrón como nuevo consejero delegado. Marktel se encuentra inmersa en un profundo proceso de … Continuar leyendo MIGUEL MOLINA CARRÓN, NUEVO CONSEJERO DELEGADO DE MARKTEL