Altitude Software, fabricante de soluciones de software de interacción con clientes, designa a Gastão Taveira Presidente del Consejo mientras que Alfredo Redondo asume el cargo de Consejero Delegado de la compañía Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha anunciado que ha reforzado su equipo ejecutivo para apoyar la continua expansión en el … Continuar leyendo Altitude Software refuerza su equipo directivo
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Altitude Software y Telecoming Business Solutions profundizan en el Cloud Contact Center
Dentro del ciclo #Tendencias en #ContactCenter, el Webinar tratará este tema candente, con sus ventajas y retos Con el título Cloud Contact Center sin renunciar a ninguna funcionalidad, Altitude Software y Telecoming Business Solutions , junto con la AEERC (Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes) cierran el ciclo de Webinars #Tendencias … Continuar leyendo Altitude Software y Telecoming Business Solutions profundizan en el Cloud Contact Center
EL CUADRANTE MÁGICO DE GARTNER Y ALTITUDE SOFTWARE
ALTITUDE SOFTWARE, POSICIONADO EN EL CUADRANTE MÁGICO DE GARTNER 2013 SOBRE INFRAESTRUCTURA DE CONTACT CENTER. La evaluación se suma al exitoso histórico de la compañía, que aparece en este informe desde 2003 En el informe, Gartner señala que "para aparecer en este Cuadrante Mágico, los proveedores tenían que demostrar la totalidad de las siguientes capacidades: … Continuar leyendo EL CUADRANTE MÁGICO DE GARTNER Y ALTITUDE SOFTWARE
UN TOTAL DE 35.000 CONTACT CENTERS EMPLEAN A 3,4 MILLONES DE PERSONAS EN EUROPA
Altitude Software patrocina el primer estudio a gran escala sobre el mercado europeo del Contact Center, que abarca a 34 países El año pasado, más de 35.000 Contact Centers empleaban a 3,4 millones de personas en 34 países de Europa, según el informe patrocinado por Altitude Software, European Contact Center Benchmark Platform 2012, que ya … Continuar leyendo UN TOTAL DE 35.000 CONTACT CENTERS EMPLEAN A 3,4 MILLONES DE PERSONAS EN EUROPA
Altitude uCI8 ha sido galardonada por su tecnología innovadora
Altitude Software Recibe el Premio 2013 IP Contact Center Technology Pioneer de la revista CUSTOMER Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha anunciado que TMC ha galardonado a Altitude uCI8, suite para la gestión de las interacciones con clientes, con el Premio 2013 IP Contact Center Technology Pioneer. La revista CUSTOMER … Continuar leyendo Altitude uCI8 ha sido galardonada por su tecnología innovadora