Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Para muchos niños de todo el mundo, una parte importante de su alegría navideña depende de una operación perfecta: la magia de un Santa benévolo y reservado que fabrica miles de millones de regalos a partir de una lista hecha por niños llenos de esperanza y luego los entrega en una sola noche. Para satisfacer … Continuar leyendo La industria 4.0 impulsa la magia de la Navidad
Los jóvenes son los más comprometidos: un 83% de los consumidores españoles de entre 18 y 24 años que prefieren comprar en pequeños negocios, aunque el coste sea algo más elevado. El 32% de los consumidores españoles afirma que la inflación no afectará sus compras navideñas. Este año, los consumidores están con ánimo de regalar, … Continuar leyendo El 71% de los compradores españoles está dispuesto a pagar más este Black Friday y Navidad para apoyar a las pequeñas empresas
Si te dedicas a vender online, sin duda es momento de tener clara la estrategia a seguir para tener los mejores resultados, según PaynoPain La pandemia aún es un motivo de peso para evitar las tiendas físicas y muchos prefieren el comercio online y acaparará el 36% de todo el presupuesto de los hogares. A pesar del … Continuar leyendo Cinco claves para optimizar tu eCommerce y aumentar las ventas esta Navidad
Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: ICCS abre un nuevo centro en Granada con proyección de crear más de 500 puestos de trabajo.El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)8 Tips para … Continuar leyendo #RESUMEN DE #DICIEMBRE2020 #CONTACTCENTER
Pese a las restricciones establecidas para las fiestas, Snom, fabricante internacional de teléfonos IP premium para uso profesional y empresarial y soluciones para conferencias, muestra cómo es posible celebrar la Navidad y la llegada del Año Nuevo con amigos y familia, sin saltarse las prohibiciones ni correr riesgos innecesarios. Sin duda, las próximas fiestas navideñas … Continuar leyendo Snom puede ayudarte a salvar la Navidad