Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El proyecto desarrollado y ejecutado por BNT Business, ha contemplado la implantación de un software de tarificación de llamadas y una centralita telefónica IP4 Business para Hospitality conectada a teléfonos Snom D717, tanto en las habitaciones como en las zonas comunes del hotel. El Hotel Lima, establecimiento emblemático de Marbella, ha confiado en Snom, fabricante … Continuar leyendo El Hotel Lima mejora sus comunicaciones con Snom, convirtiéndose en un hotel 100% conectado
Se nos acabó el 2020 y empezamos el 2021 con mucha ilusión. Sin embargo la ilusión dio paso a la sorpresa; nevadas, heladas, explosiones, terremotos, desabastecimiento de vacunas... Vamos a por las sorpresas de Febrero y para ello, echa un ojo a lo último... Aquí te dejo lo más leído en el último mes y … Continuar leyendo #RESUMEN DE #ENERO2021 #CONTACTCENTER
En 2020, Snom presentó diversos accesorios innovadores para la telefonía profesional que se demostraron esenciales y que, es de esperar, sigan siendo altamente demandados a lo largo de este año En España, las comunicaciones unificadas y las soluciones de VoIP se han vuelto críticas, especialmente para la realización de conferencias El pasado año muchas empresas … Continuar leyendo Snom afronta el nuevo ejercicio con confianza gracias al buen comportamiento de sus productos
En 2020, Snom presentó diversos accesorios innovadores para la telefonía profesional que se demostraron esenciales y que, es de esperar, sigan siendo altamente demandados a lo largo de este año En España, las comunicaciones unificadas y las soluciones de VoIP se han vuelto críticas, especialmente para la realización de conferencias El año pasado muchas empresas … Continuar leyendo Snom afronta el nuevo ejercicio con confianza gracias al buen comportamiento de sus productos
Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: ICCS abre un nuevo centro en Granada con proyección de crear más de 500 puestos de trabajo.El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)8 Tips para … Continuar leyendo #RESUMEN DE #DICIEMBRE2020 #CONTACTCENTER