Artículo por Elvira de Andrés, Directora general de Medios de Nielsen España Qué tiempos aquellos en los que las familias se reunían en torno al televisor para ver lo que quería papá -a elegir entre un escaso número de opciones-. Sin duda, la vida era mucho más sencilla para anunciantes, agencias y medios: tenían a … Continuar leyendo Cross Media: el consumidor se mueve, ¡que no se escape!
Etiqueta: Social Media
Insatisfechos: ¿Cuáles son las principales razones de las quejas de consumidores en las redes sociales?
By PuroMarketing Lanzarse al Social media sin objetivos ni estrategia, abandonar a mitad de camino, la falta de compromiso y la ausencia total de aceptación de la nueva realidad donde; las necesidades de los clientes son lo que mueven el motor de nuestra empresa, son errores de gran magnitud que derivan en comentarios negativos, quejas y … Continuar leyendo Insatisfechos: ¿Cuáles son las principales razones de las quejas de consumidores en las redes sociales?
A salvo del ruido que generan las redes sociales
Para que la estrategia de una compañía en entornos 2.0 no fracase, sus responsables han de elegir correctamente dónde y con quién quieren interactuar. POR Ifaes Esta es una de las ideas que Roberto Robles, director de Tecnología e Innovación de Grupo GSS, defendió el pasado martes en el evento de Altitude Software, Menú Invierno, … Continuar leyendo A salvo del ruido que generan las redes sociales
El sector Seguros será uno de los motores de las TIC en España en 2012
Así lo afirma la consultora española CMC, que estima que el sector Seguros dedicará el 40% de su inversión en tecnología a adaptarse al mundo on line y a redefinir su relación con sus clientes. escrito por:Ana Adeva viernes La aparición de una nueva tipología de usuarios, más selectivos y mejor informados, que … Continuar leyendo El sector Seguros será uno de los motores de las TIC en España en 2012
¿Cómo evitar que el usuario abandone el carrito de la compra online?
Puro Marketing El 80% de los usuarios que visitan una tienda online, abandonan el site llenando la cesta de la compra pero sin adquirir nada. Multiplica ha elaborado un informe en el que desvela las claves para evitar que esto ocurra Pasear, mirar, probar, coger un producto, pero, al final, nada. La libertad que comporta … Continuar leyendo ¿Cómo evitar que el usuario abandone el carrito de la compra online?