Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste.
Aqui las TOP 5 de Noticias:
- 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center
- El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS)
- Norma COPC: medición de la satisfacción del cliente contratante
- 5 Topic Customer Experience Journey
- Las 10 frases que un cliente siempre quiere escuchar

Y por las últimas noticias…