Feliz Sábado ¡¡¡
Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡
Webinar: Omnicanalidad: cómo ofrecer una experiencia de cliente excepcional
Aprende sobre la estrecha relación entre la omnicanalidad y la experiencia del cliente a la hora de ofrecer los mejores resultados en tus servicios de atención al cliente. Conoce de primera mano cuáles son las claves para contactar con el cliente a través de su canal preferido y fidelizarlos, cómo optimizar tu estrategia y cuáles son las tendencias del mercado.
Durante este evento online, que se celebra el próximo 27 de mayo a las 10:00, hora española, Álvaro Ansaldo, Country Sales Leader de Infobip, abordará estas cuestiones. Y también dará respuesta a otras como:
- ¿Cuáles están siendo los retos a los que se enfrentan las empresas para ofrecer esta excelencia?
- ¿Todos los sectores tienen en esencia las mismas necesidades frente a un cliente cada vez más digital?
- Las capacidades de los servicios SaaS para ofrecer una experiencia de cliente única.
Además, podrás presenciar, junto a Andrés Togni, Enterprise Presales Engineer de Infobip, cómo aplicar las cuestiones anteriormente comentadas y solventar dichos retos gracias a las herramientas de Infobip, en un caso práctico.
Si te registras ahora en el evento, recibirás el ebook “Cuatro pasos para transformar su CX: Cómo mejorar la interacción digital” de manera gratuita. En esta guía podrás encontrar las claves para impulsar tu estrategia digital y transformar la experiencia de cliente de tu compañía.
El jueves 27 de Mayo. Empieza a las 10:00 y dura una hora. Para inscribirte pulsa aquí.
Transformación e Innovación de CX
El próximo 28 de Mayo a las 11 horas Sabio ha organizado un Webinar gratuito en el que tendremos un panel de clientes con tres compañías líderes a nivel internacional en la gestión de crédito y cobro.
EOS, Intrum y Verifica compartirán su visión, cómo ven el sector y que tendencias identifican a medio plazo, y Sabio presentará con ejemplos prácticos su innovadora propuesta para la transformación digital en la gestión de crédito y cobro a través de Speech Analytics y Bots.
En este Webinar contaremos con:
- Carlos Lorenzo, Managing Director at EOS España
- Juan Carlos González Diaz, Managing Director at Verifica
- Rita Soria, Chief Operating Officer at Intrum
- Ana Puente, Head of Consultancy Professional Services at Sabio
- Adolfo Martín, Sales Director at Fonetic part of Sabio Group
- Gabriel Rodríguez, Head of Sales at Sabio
El viernes 28 de Mayo. Empieza a las 11:00 y dura una hora. Para inscribirte pulsa aquí.
Espero que los disfrutéis y nos vemos próximamente.
Cuidaros
