RRHH Press Recursos Humanos RRHH Press - Arranca Vamos!, seminarios de crecimiento empresarial que, durante un mes y de manera gratuita, se celebrarán en las principales capitales españolas y estarán dirigidos a emprendedores, empresas y empresarios con vocación de expandir sus negocios en franquicia. Vamos! es una iniciativa sin precedentes impulsada conjuntamente por la consultora … Continuar leyendo Tormo Asociados, Ono, Sage y Banco Santander impulsan Vamos!, seminarios de crecimiento empresarial para emprendedores
Autor: oscar23sm
Enamorado de los libros y de la cultura literaria
Los vengadores, el poder de la convicción
By Montse Mateos La última y más taquillera entrega de la factoría Marvel atrapa por sus efectos especiales pero también por la camaradería, el trabajo en equipo, el liderazgo y el sentido común que requieren enfrentarse a un enemigo común. Porque cuando se trata de salvar a la humanidad, la exaltación del ego no sirve. … Continuar leyendo Los vengadores, el poder de la convicción
Consumer Trust in Online, Social and Mobile Advertising Grows
By Nielsen Wire The explosion of social networks and consumer-generated media over the last few years continues to have a significant impact on advertising as consumers’ reliance on word-of-mouth in the decision-making process – either from people they know or online consumers they don’t – has increased significantly. According to Nielsen’s latest Global Trust in … Continuar leyendo Consumer Trust in Online, Social and Mobile Advertising Grows
Iberdrola potencia el email para atender a sus clientes
POR Ifaes Se trata de un proyecto piloto en el que participan 30 agentes que gestionan unos dos mil correos electrónicos diarios, y que se realiza con una solución de Altitude. La solución Altitude uCI™, que ya estaba implantada para la realización de otros servicios, ha ofrecido una respuesta eficaz a la necesidad de la … Continuar leyendo Iberdrola potencia el email para atender a sus clientes
Social media, una papa caliente en las manos del contact center
tecnovoz blog Es difícil estimar el tamaño del desafío que representan las redes sociales para desarrolladores tecnología como TecnoVoz. Pero es enorme. Y no hablemos del reto que implica para los ejecutivos que hoy se enfrentan a la necesidad de implementar tecnología en un proyecto de esta naturaleza. Ahora bien, de ahí a decir que los call centers “tradicionales” son … Continuar leyendo Social media, una papa caliente en las manos del contact center