Enghouse Interactive anuncia que patrocina la segunda edición del Service Summit, un evento organizado por Salesforce que se celebrará el próximo día 20 de marzo en los Cinemas Kinepolis, Madrid. Enghouse va a contar con un stand en el área de exposición de partners, donde presentará la nueva versión 11 de su solución ominicanal para … Continuar leyendo ENGHOUSE INTERACTIVE PATROCINA LA EDICIÓN 2018 DEL SALESFORCE SERVICE SUMMIT
Categoría: Eventos
ON SOLUCIONES Y EL VIAJE HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
La compañía celebra 10 años de Customer Journey junto a sus clientes en un evento que tendrá lugar el 10 de abril. On Soluciones comparte experiencias en torno al viaje hacia la Transformación Digital de sus clientes en un escenario, Pangea, que representa la digitalización de un modelo de negocio tradicional como el de las agencias … Continuar leyendo ON SOLUCIONES Y EL VIAJE HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Los Oscar del Contact Center, Premios Fortius
Los mejores profesionales del servicio al cliente en España se han dado cita en el 10º Aniversario de los Premios Fortius, organizado por AEERC y Altitude. Más de 200 profesionales de customer service, atención al cliente, bpo y contact center conocieron ayer en directo el nombre de los ganadores de los 10º Premios Fortius, en … Continuar leyendo Los Oscar del Contact Center, Premios Fortius
ON SOLUCIONES CELEBRA 10 AÑOS DE CUSTOMER JOURNEY
ON Soluciones, empresa líder de asesoría en el diseño, construcción, diagnóstico y mejora de operaciones de clientes, celebra su décimo aniversario con un original evento que tendrá lugar el próximo 10 de abril en Pangea, The Travel Store (Madrid). En torno al concepto del “viaje del cliente” (Customer Journey), la compañía hará un repaso por … Continuar leyendo ON SOLUCIONES CELEBRA 10 AÑOS DE CUSTOMER JOURNEY
LA ASOCIACIÓN DE CONTACT CENTER ESPAÑOLA REÚNE A SUS ASOCIADOS EN UNA JORNADA LEGAL
Los despachos Uría Menéndez y Broseta repasan, junto a las empresas, las principales novedades del Convenio Colectivo. Las empresas pertenecientes a la Asociación de Contact Center Española (ACE), que representan el 85% de la facturación total del sector, se reunieron el pasado viernes, 23 de febrero, en la sede de la CEOE (Confederación Española de … Continuar leyendo LA ASOCIACIÓN DE CONTACT CENTER ESPAÑOLA REÚNE A SUS ASOCIADOS EN UNA JORNADA LEGAL