Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Categoría: Marketing Digital
Snom amplía su cartera DECT con el nuevo sistema celular dual M500 y los terminales M55 y M58
· El nuevo sistema DECT está diseñado para oficinas, tiendas y negocios de tamaño medio con necesidades de movilidad Snom Technology, especialista mundialmente establecido en comunicaciones IP para entornos de oficina híbridos e inteligentes, anuncia la disponibilidad de su nuevo sistema multicelda DECT M500. Diseñado para oficinas, tiendas y negocios de tamaño medio con necesidades … Continuar leyendo Snom amplía su cartera DECT con el nuevo sistema celular dual M500 y los terminales M55 y M58
Uber Live llega a España
Uber Live se estrenó en Europa durante la celebración de Rock in Rio en Lisboa el año pasado y está disponible en recintos icónicos como el Yankee Stadium de Nueva York, el Stadium TFC de Toulouse o el Hollywood Bowl de Los Ángeles. Ahora llega a España durante el campeonato de hamburguesas The Champions Burger, … Continuar leyendo Uber Live llega a España
Comuníquese para mejorar la experiencia del cliente
La insatisfacción de los clientes está creciendo constantemente con casi el 70% de los consumidores que informan que quieren que las empresas mejoren sus experiencias, según el informe 2023 CX and Communications Consumer Insights. Esta tendencia se ha movido en la dirección equivocada a lo largo de los años, casi duplicándose desde 2019, cuando el … Continuar leyendo Comuníquese para mejorar la experiencia del cliente
Netskope y Zoom ofrecen experiencias de colaboración de calidad con rendimiento, seguridad y cumplimiento optimizados
● Las soluciones integradas optimizan la conectividad y la seguridad de las comunicaciones de voz y vídeo de Zoom mediante Netskope Borderless SD-WAN y Netskope SSPM Netskope acaba de anunciar la alianza con Zoom Video Communications, Inc. (Zoom), por la cual las soluciones Borderless SD-WAN y SaaS Security Posture Management (SSPM) de Netskope se integran … Continuar leyendo Netskope y Zoom ofrecen experiencias de colaboración de calidad con rendimiento, seguridad y cumplimiento optimizados