Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Feliz mes nuevo¡¡ Empezamos Febrero con energías frescas, muy frescas ¡¡¡ Espero que el inicio de este 2023 vaya por buen camino. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto Libro Circular, un nuevo espacio para compartir cultura, lecturas, comprar libros y estar al día de todas la novedades … Continuar leyendo #RESUMEN DE #enero2022 #CONTACTCENTER
Última llamada para los Premios Fortius, apúntate en este enlace Lo dicho, no te pierdas esta última oportunidad, se cierra el 3 de Febrero, apúntate aquí.
Snom, que ocupará el stand 2T775, presentará un amplio abanico de soluciones, además de su desarrollo para la automatización de viviendas y edificios integrada en sus teléfonos IP. Snom Technology, proveedor premium de terminales VoIP y accesorios para empresas e industria, anuncia su asistencia a la próxima edición de Integrated Systems Europe (ISE), la feria … Continuar leyendo Snom presenta en ISE 2023 sus últimos desarrollos y novedades en el campo de las comunicaciones
Los chatbots llevan años madurando. En 2022, sin embargo, demostraron que están listos para dar un gran salto adelante. Cuando se presentó ChatGPT hace unas semanas, el mundo de la tecnología se hizo un hervidero. Kevin Roose, columnista de tecnología del New York Times, lo definió como "sencillamente, el mejor chatbot de inteligencia artificial jamás … Continuar leyendo ¿Cómo pueden los contact center utilizar los chatbots con IA de forma responsable?
Feliz Año Nuevo¡¡ Empezamos Enero con energías nuevas ¡¡¡ Espero que este 2023 traiga muchos éxitos a tod@s y que los compartamos entre nuestras personas más cercanas. Seguir siendo buenos que los Reyes Magos están a la vuelta de la esquina. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto … Continuar leyendo #RESUMEN DE #diciembre2022 #CONTACTCENTER