Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Con esta alianza Masscomm fortalece su porfolio de comunicaciones y confirma su apuesta estratégica por la oferta de soluciones de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas de alto valor añadido comercial. Masscomm y Sangoma acaban de anunciar un acuerdo de colaboración comercial para la distribución de sus soluciones de telefonía y comunicaciones unificadas en España y, … Continuar leyendo MASSCOMM Y SANGOMA ANUNCIAN UN ACUERDO DE COLABORACIÓN COMERCIAL
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019
La compañía norteamericana pionera en VoIP se posiciona como proveedor de soluciones de telefonía IP y UC para empresas. Sangoma, compañía norteamericana con sede en Toronto (Canadá) y líder en comunicaciones para empresas, impulsa su negocio en España con un portfolio completo de soluciones de telefonía IP y UC para PYMEs y grandes compañías. Sangoma, … Continuar leyendo SANGOMA IMPULSA SU NEGOCIO EN ESPAÑA
Estará formado por CEO´s representativos de sus sectores referentes. Mintt, compañía de comunicaciones especializada en el desarrollo e implementación de soluciones avanzadas en la nube para el ámbito corporativo, establece un consejo asesor formado por CEO´s representativos de sus sectores de actividad con el objetivo de afianzar su crecimiento. La compañía, que se encuentra inmersa … Continuar leyendo MINTT CREA UN CONSEJO ASESOR PARA AFIANZAR EL CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA
Del 10 al 12 de septiembre, expertos del sector explicarán cómo la nube, la inteligencia artificial y la automatización pueden convertir interacciones rutinarias en experiencias transformadoras. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center ha anunciado la celebración de la conferencia europea de la compañía, G-Summit Europe, que tendrá … Continuar leyendo Genesys convoca en Ámsterdam a los profesionales de la experiencia de cliente