Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La prestigiosa cadena hotelera ofrece 54 vacantes para trabajar en cuatro de sus reconocidos hoteles del Reino Unido. La cadena de hoteles Marriot, presente en más de 122 países de todo el mundo, busca a los mejores profesionales de España y Portugal. El grupo seleccionará un total de 54 talentos que trabajarán en sus hoteles ubicados en el … Continuar leyendo Última llamada a los profesionales de España para unirse a la oportunidad internacional de Marriott
Presentará el primer SIP TRUNK con integración fijo-móvil. Avanzada 7 y Usa-VoIP se complacen en anunciar al patrocinador Oro de la 10ª edición de VoIP2DAY: VozTelecom. El 15 y 16 de noviembre los profesionales del sector de la Telefonía y las Comunicaciones se reunirán en un novedoso espacio de la capital española, el estadio Wanda Metropolitano, … Continuar leyendo VozTelecom, patrocinador Oro del 10º Aniversario de VoIP2DAY
iAdvize, a través de Messenger, ayudará a las empresas a gestionar su servicio de atención al cliente en España, Francia, UK, Alemania e Italia. Este nuevo anuncio respalda el acuerdo alcanzado hace un año, por medio del cual Messenger pasaba a integrarse en la plataforma de comercio conversacional de iAdvize.Según iAdvize, cada mes se intercambian 2 … Continuar leyendo iAdvize se convierte en nuevo editor registrado por Messenger para potenciar el servicio de atención al cliente de las empresas
El 58% de las mujeres compró productos de cosmética a través de canales digitales en 2016. El mayor conflicto al que se enfrenta el ecommerce de belleza es soliviantar las necesidades de tocar, ver y probar los productos antes de proceder a su compra. El 90% de las conversaciones relativas a los productos de belleza tienen lugar … Continuar leyendo Las nuevas tendencias del ecommerce en el sector de la belleza
iAdvize recomienda apoyarse en expertos nativos en el país objetivo. Prozis cuenta con 5 expertos que aconsejan en su site durante 22 horas al día logrando una tasa de conversión media del 31%. El servicio de atención al cliente se ha configurado como una herramienta capital a la hora de ofrecer una mejor experiencia de compra, … Continuar leyendo 3 etapas para internacionalizar el servicio de atención al cliente