Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
ALTITUDE SOFTWARE PROFUNDIZA, EN EXPOCONTACT ’14, EN LA CAPACIDAD DEL CONTACT CENTER PARA GENERAR NEGOCIO. El evento se centra en las fases que componen la gestión del ciclo de vida del cliente Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, participará como empresa patrocinadora en Expocontact 2014 que, organizado por el Grupo Konecta, se celebrará … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE EN EXPOCONTACT ’14
Interactive Intelligence gana el premio a la empresa Líder en Servicio 2014 de CRM Magazine. Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha ganado el premio Líder en Servicio 2014 de la revista CRM Magazine. La revista CRM ha nombrado a Interactive Intelligence como ganadora Líder en … Continuar leyendo ¿Quien ha sido premiado por la revista CRM Magazine?
ALTITUDE SOFTWARE ANUNCIA EL NOMBRAMIENTO DE ÓSCAR DEL POZO COMO DIRECTOR FINANCIERO. El equipo ejecutivo se refuerza para impulsar la excelencia operativa y financiera. Altitude Software, multinacional experta en soluciones para el Contact Center, ha anunciado el nombramiento de Óscar del Pozo como Director Financiero de la compañía. La misión de Óscar del Pozo será impulsar … Continuar leyendo Nuevo fichaje de Altitude Software, ¿sabes quien es?
Interactive Intelligence ha celebrado Customer Centricity 2014, orientada a integrar la Experiencia del Cliente en los negocios. La jornada ha reunido en La Caja Mágica a partners, clientes e invitados, coincidiendo con la celebración del Open de Tenis de Madrid ININ proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha celebrado … Continuar leyendo Customer Centricity 2014 ¿que nos perdimos?
Vocalcom reunió en Madrid a más de 100 especialistas en Relación con Cliente. Bajo el lema "be omnichannel", más de un centenar de ejecutivos especialistas en relación con cliente se reunieron, en el primer Vocalcom SpringDay celebrado en España, en torno al reto de la omnicanalidad con el objetivo de compartir visiones, experiencias y buenas prácticas. … Continuar leyendo Vocalcom Springday 2014 ¿Te lo perdiste?