ALTITUDE SOFTWARE ha confirmado el nombramiento de LAURENT DETOURNAY como VP para Europa del Norte para seguir reforzando su equipo directivo y así impulsar su expansión en el mercado. La misión de Laurent Detournay consistirá en impulsar el crecimiento continuo de Altitude Software en el Centro, Norte y Este de Europa, la gestión de las … Continuar leyendo Un nuevo VP en Altitude Software, ¿quien será?
Categoría: Noticias del Sector
El sector del contact center ayuda a reducir las cifras del paro
La situación económica y laboral del país no es muy esperanzadora a pesar de la buena noticia que supone la bajada del paro en 2.475 personas. Sin embargo, la realidad de la industria de los centros de contacto muestra cifras más optimistas. Un estudio de mercado realizado por la Asociación de Contact Centers Española (ACE) recoge que … Continuar leyendo El sector del contact center ayuda a reducir las cifras del paro
DÍA INTERNACIONAL DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD
El pasado 3 de diciembre se conmemoró el Día Internacional de las personas con Discapacidad, y esta ocasión el viernes anterior se aprobó en el Consejo de Ministros EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y DE SU INCLUSIÓN SOCIAL que ya esta publicada en el BOE: http://www.boe.es/boe/dias/2013/12/03/pdfs/BOE-A-2013-12632.pdf.La Ley … Continuar leyendo DÍA INTERNACIONAL DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Nace Datapoint Europe
Datapoint Europe, empresa de consultoría e integración de sistemas especializada en la optimización de las interacciones cliente-marca y Contact Center, anuncia su nacimiento como empresa tras culminar el proceso de venta de la división Europe de Datapoint. La nueva organización, liderada por el anterior COO de Datapoint, Rafael Aranda, establece su sede central en Madrid … Continuar leyendo Nace Datapoint Europe
Gran cierre de ININ en su tercer Trimestre
Interactive Intelligence presenta los resultados financieros del tercer trimestre de 2013. Donde el número de pedidos aumenta un 47% con respecto al tercer trimestre de 2012. Los pedidos de tecnología en la nube aumentan un 75%, hasta representar el 48% del total de pedidos. Sus ingresos totales aumentan un 32 %, hasta 78 millones de … Continuar leyendo Gran cierre de ININ en su tercer Trimestre