tecnovoz blog Es difícil estimar el tamaño del desafío que representan las redes sociales para desarrolladores tecnología como TecnoVoz. Pero es enorme. Y no hablemos del reto que implica para los ejecutivos que hoy se enfrentan a la necesidad de implementar tecnología en un proyecto de esta naturaleza. Ahora bien, de ahí a decir que los call centers “tradicionales” son … Continuar leyendo Social media, una papa caliente en las manos del contact center
Categoría: Otras Opiniones
Los doce legados de Steve Jobs
Á. M.. El modo de afrontar la vida y de trabajar definen a cada persona. A menudo nos dejamos llevar por la vorágine diaria y no somos conscientes de que podemos cambiar nuestra trayectoria. La filosofía y modo de actuación del creador de Apple le brinda las pautas para tomar las riendas de su vida. … Continuar leyendo Los doce legados de Steve Jobs
Entrevista a Joaquín Soliño Pérez de #Digitex
Call Center News “El Call Center del futuro depende de la satisfacción de los clientes” Mientras Digitex pisa fuerte con un presente auspicioso, su Director General, Joaquín Soliño Pérez, auguró en una nota exclusiva con Call Center News que, en pocos años, la actividad en la industria de los Contact Center deberá alinearse a los … Continuar leyendo Entrevista a Joaquín Soliño Pérez de #Digitex
La oportunidad de las empresas de crear marca en las redes sociales también depende de su ingenio
Recursos Humanos RRHH Press Recursos Humanos RRHH Press – Eugenia Navarro, profesora de Derecho de Esade, ha asegurado que, en la actualidad, el nuevo paradigma profesional brinda oportunidades de crear marca gracias a las redes sociales. Según informa Esade, Navarro ha afirmado, en un acto organizado por Esade Alumni, que en este nuevo paradigma no … Continuar leyendo La oportunidad de las empresas de crear marca en las redes sociales también depende de su ingenio
La reputación comercial y la vinculación serán las claves de la competitividad
Compromiso Custommedia RSE El cuidado proactivo del cliente, la consideración y la excelencia comercial son los principales elementos que construyen una buena reputación comercial, según el estudio presentado por José Manuel Lancha, director general de Villafañe & Asociados, la semana pasada en Hoy es Marketing Madrid, organizado por ESIC. Para la elaboración del estudio se … Continuar leyendo La reputación comercial y la vinculación serán las claves de la competitividad