Call Center News “El Call Center del futuro depende de la satisfacción de los clientes” Mientras Digitex pisa fuerte con un presente auspicioso, su Director General, Joaquín Soliño Pérez, auguró en una nota exclusiva con Call Center News que, en pocos años, la actividad en la industria de los Contact Center deberá alinearse a los … Continuar leyendo Entrevista a Joaquín Soliño Pérez de #Digitex
Categoría: Otras Opiniones
La oportunidad de las empresas de crear marca en las redes sociales también depende de su ingenio
Recursos Humanos RRHH Press Recursos Humanos RRHH Press – Eugenia Navarro, profesora de Derecho de Esade, ha asegurado que, en la actualidad, el nuevo paradigma profesional brinda oportunidades de crear marca gracias a las redes sociales. Según informa Esade, Navarro ha afirmado, en un acto organizado por Esade Alumni, que en este nuevo paradigma no … Continuar leyendo La oportunidad de las empresas de crear marca en las redes sociales también depende de su ingenio
La reputación comercial y la vinculación serán las claves de la competitividad
Compromiso Custommedia RSE El cuidado proactivo del cliente, la consideración y la excelencia comercial son los principales elementos que construyen una buena reputación comercial, según el estudio presentado por José Manuel Lancha, director general de Villafañe & Asociados, la semana pasada en Hoy es Marketing Madrid, organizado por ESIC. Para la elaboración del estudio se … Continuar leyendo La reputación comercial y la vinculación serán las claves de la competitividad
5 claves para mantener a salvo la reputación de su marca en internet
En un momento en el que Google está haciendo frente a una oleada de críticas por saltarse sus propias normas online, la vicepresidenta de marketing de Ebuzzing, Rebecca Powell, ha recopilado en M&M las 5 normas o reglas que los anunciantes deberían seguir para segurarse de que sus marcas están a salvo y su imagen … Continuar leyendo 5 claves para mantener a salvo la reputación de su marca en internet
Buenos Profesionales, Buenas personas. La semilla del Compromiso
Jorge Rodríguez Lopesino, HR Director FM Logistic Ibérica RRHH Digital Después de 20 años dedicado a la gestión de personas en las organizaciones, quiero confesar algo: de nada sirve tener buenos profesionales si no son buenas personas. La esencia del pensamiento de José Antonio Marina que traigo a cuenta de esta reflexión … Continuar leyendo Buenos Profesionales, Buenas personas. La semilla del Compromiso