Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Esta tendencia podría verse favorecida por la normativa PSD2, al ser uno de tres los factores que puede utilizar el usuario en el proceso de la doble autenticación PaynoPain cuenta con el know-how y la tecnología de procesos de pago necesarios para ayudar a las empresas a que cumplan con el nuevo marco normativo El … Continuar leyendo El móvil avanza posiciones como forma pago
Con esta alianza Masscomm fortalece su porfolio de comunicaciones y confirma su apuesta estratégica por la oferta de soluciones de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas de alto valor añadido comercial. Masscomm y Sangoma acaban de anunciar un acuerdo de colaboración comercial para la distribución de sus soluciones de telefonía y comunicaciones unificadas en España y, … Continuar leyendo MASSCOMM Y SANGOMA ANUNCIAN UN ACUERDO DE COLABORACIÓN COMERCIAL
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019
Estará formado por CEO´s representativos de sus sectores referentes. Mintt, compañía de comunicaciones especializada en el desarrollo e implementación de soluciones avanzadas en la nube para el ámbito corporativo, establece un consejo asesor formado por CEO´s representativos de sus sectores de actividad con el objetivo de afianzar su crecimiento. La compañía, que se encuentra inmersa … Continuar leyendo MINTT CREA UN CONSEJO ASESOR PARA AFIANZAR EL CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA
En la actualidad, los emojis o emoticonos se han convertido en algo cotidiano a la hora de comunicarse a través de distintos dispositivos. Gracias a estos divertidos dibujos el mensaje cobra un mayor sentido, pudiéndole dar un sinfín de matices como alegría, enfado, tristeza… Con el boom de las redes sociales y las aplicaciones de … Continuar leyendo ¿Cómo aprovechar los emoticonos en tu estrategia de marketing digital?