Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En menos de 3 años, la biometría de voz pasará a formar parte de la vida cotidiana para todo tipo de acciones como abrir y arrancar el coche o la moto Los elementos físicos como las llaves pronto desaparecerán. Todos los expertos indican que muy pronto veremos cómo este tipo de objetos que las personas … Continuar leyendo La voz será la próxima llave de tu vehículo
El congreso vuelve a cumplir con una de sus máximas y convoca a ponentes de primer nivel. La 4ª edición del evento Barcelona Customer Congress (BCC), organizado SmartCex y que tendrá lugar el próximo 18 de junio en el World Trade Center de la Ciudad Condal, saca a la luz su agenda de conferencias con … Continuar leyendo Barcelona Customer Congress 2019 anuncia su inspiradora agenda de conferencias
La compañía, que patrocina el congreso centrado en la externalización de procesos de negocio y relación con el cliente, presentará su software para incrementar la productividad del contact center. Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, participará los próximos días 4 y 5 de junio en ExpoContact, congreso de referencia para el sector … Continuar leyendo Diabolocom mostrará en ExpoContact su solución cloud para transformar la experiencia de cliente
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como uno de los patrocinadores principales en Expocontact 2019, la 15ª edición del congreso de referencia para el sector de BPO y Relación Cliente que se celebrará los días 4 y 5 de junio en el estadio Wanda Metropolitano. Dentro del programa … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones para Contact Center en Expocontact 2019
Los Reds consiguen mayor número tanto de seguidores como de interacciones en las 4 principales redes socialesEl engagement de las publicaciones de los Spurs en Instagram es mayor que el de su rival A pocos días de una de las finales más importantes del fútbol mundial, los Reds y los Spurs ya empiezan a realizar … Continuar leyendo El Liverpool gana la Champions League de las redes sociales