Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Categoría: Tecnología e Innovación
La relevancia del centro de atención profesional para el data center
En los pasados tres años, las economías se han virtualizado a un ritmo sin precedentes y como resultado, las organizaciones han tenido que mejorar la competitividad para ofrecer experiencias virtuales más ágiles, rápidas, efectivas y seguras. Esta necesidad se ve agravada por la adopción de la inteligencia artificial y la computación de alto rendimiento. En … Continuar leyendo La relevancia del centro de atención profesional para el data center
La banca busca ser más ágil mediante la IA y el cloud
Cada vez es más necesario el uso de estas tecnologías para hacer frente a los retos actuales a los que se enfrentan las entidades. Los bancos están empezando a trabajar cada vez más con inteligencia artificial y los servicios en la nube motivados por superar los diferentes retos a los que se enfrentan. Además, a … Continuar leyendo La banca busca ser más ágil mediante la IA y el cloud
¿Qué son redes cuánticas y qué tan cerca están de transformar los negocios?
En un mundo cada vez más interconectado, las tecnologías emergentes han tomado la delantera en la configuración del futuro empresarial. Dentro de esta revolución tecnológica, un término ha capturado la atención de expertos y líderes empresariales por igual: las redes cuánticas o “quantum networking”, destacadas en el informe Hype Cycle for Enterprise Networking 2023, de Gartner. En … Continuar leyendo ¿Qué son redes cuánticas y qué tan cerca están de transformar los negocios?
Evita fraudes en citas en línea
Con actualmente más de 4.7 millones de usuario activos en páginas de citas en México de acuerdo con Statista y un pronóstico a la alza de este número para este año; la privacidad y el cuidado de la identidad han tomado mucha relevancia. El conocer nuevas personas y crear nuevos vínculos es una necesidad del ser humano; … Continuar leyendo Evita fraudes en citas en línea