El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, la AEERC, ha celebrado hoy, su Asamblea Extraordinaria, con importantes puntos a tratar como el Plan Estratégico 2020/2021, así como una nueva organización y nuevos nombramientos de la Junta Directiva. Jose Francisco Rodríguez, presidente de la AEERC, ha presentado los puntos más significativos del Plan … Continuar leyendo La AEERC estrena nueva junta Directiva
IONOS, líder europeo en alojamiento web y cloud computing, comparte las principales novedades en sus servicios. G Suite de Google Cloud ahora disponible a precio de lanzamiento G Suite, la solución de oficina flexible, está ahora disponible con IONOS. G Suite, en colaboración con IONOS, no sólo incluye todas las aplicaciones de Google online en … Continuar leyendo ¿ Conoces las novedades de IONOS ?
Easy Payment Gateway, agregador de servicios de pago y gestión de fraude español, recuerda las medidas de seguridad que tanto usuarios como empresas deben tener en cuentaNo guardar contraseñas, evitar hacer la compra a través de Wi-Fi abiertas o que la web muestre sus datos fiscales, algunos de los ‘tips’ para el consumidorLa herramienta de … Continuar leyendo Consejos para el Black Friday
1 de cada 5 empleados indica que ha tenido pesadillas por culpa de su jefe/a. Un 54% de empleados siente que su manager no se preocupa por su crecimiento profesional.Un 56% afirma que su manager no saca tiempo para ellos. Un buen ambiente de trabajo y una buena relación entre manager y empleado son factores clave … Continuar leyendo 1 de cada 4 empleados en el sector turístico ha dejado su trabajo por culpa de su manager
Plataformas digitales como Sortlist ponen en contacto a agencias de comunicación, publicidad y relaciones públicas con marcas que buscan servicios digitales y de comunicación.Estudiar el portfolio de clientes de la agencia o que esta tenga experiencia en el mismo sector que la empresa son criterios fundamentales a la hora de seleccionar el proveedor de marketing … Continuar leyendo 5 consejos para que las marcas encuentren su agencia de marketing y comunicación perfecta