Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Las nuevas generaciones se interesan por las relaciones de amor en cualquiera de sus versiones, la lucha frente a la violencia machista o la aceptación de todos los cuerpos sin complejosEl self-love, el cambio climático o el body confidence se perfilan como temáticas preferidas de los Millennials en 2022 2021 ha pasado a la historia … Continuar leyendo CINCO TENDENCIAS QUE HAN ARRASADO ENTRE MILLENNIALS Y GENZ EN 2021 Y seguro que EN 2022 también
Un importante reconocimiento que certifica que la mejora de la experiencia de empleado es uno de los puntos fundamentales de la cultura Comdata en todo el mundo. Comdata, proveedor mundial de servicios para la gestión de clientes, ha sido elegido por la prestigiosa organización “Best Places to Work” dentro de las 20 mejores compañías para … Continuar leyendo COMDATA en el top del “Best placeS to work” en europa y África
La AEERC comienza el año su cuarta edición del Libro de Tendencias, este año titulado Observatorio Contact Center 2022.76 artículos, con nuevos autores, empresas y sectores conforman esta publicación de expertos en la relación con clientes. Un año más, la AEERC ha conseguido aglutinar el pensamiento de muchos profesionales en este volumen compuesto por 76 … Continuar leyendo Nueva EDICIÓN del observatorio 2022 contact center – AEERC