Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La empresa, líder en atención al cliente, llega al país para brindar servicios en español y guaraní, generando alrededor de 150 empleos. La nueva operación demuestra la capacidad de Atento para actuar en cualquier geografía a través de asociaciones estratégicas. Atento S.A. ha firmado una alianza con Tigo Paraguay, fortaleciendo así su capacidad de contar … Continuar leyendo Atento abre primera operación en Paraguay
Empezamos Septiembre con algo menos de calor y con algo de pereza tras la vuelta de las vacaciones. Hay que ser positivos, por lo menos hemos venido con las pilas puestas. Ahora la pre-temporada y a por el curso "escolar". Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha … Continuar leyendo #RESUMEN DE #agosto2022 #CONTACTCENTER
Hasta el momento se ha atendido una media de 300 llamadas al día, en su mayoría de ciudadanos que quieren prestar ayuda a los afectados por el conflictoAtento ha ampliado el horario de atención y ha contratado a personas ucranianas para atender a sus compatriotas de la mejor forma posible en su propio idioma Atento … Continuar leyendo Atento y la Generalitat de Catalunya ofrecen soporte e información a ciudadanos y refugiados ucranianos
Empezamos Agosto con muchos calor y con la ilusión de irnos de vacaciones, todo tiene que ser positivos en este nuevo mes, previo al inicio de la pre-temporada y vuelta al 100% al trabajo. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te … Continuar leyendo #RESUMEN DE #julio2022 #CONTACTCENTER
Es el tercer año consecutivo que la compañía logra esta certificación, que evalúa la estructuración de procesos de innovación con enfoque en la gestión de resultados dentro de las empresas.Atento fue la primera empresa de su sector en el mundo en obtener este sello.Este logro valida el proceso de gestión de la innovación de la … Continuar leyendo Atento consolida sus iniciativas de innovación y lograla recertificación ISO 56002 por tercer año