Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Hasta el momento se ha atendido una media de 300 llamadas al día, en su mayoría de ciudadanos que quieren prestar ayuda a los afectados por el conflictoAtento ha ampliado el horario de atención y ha contratado a personas ucranianas para atender a sus compatriotas de la mejor forma posible en su propio idioma Atento … Continuar leyendo Atento y la Generalitat de Catalunya ofrecen soporte e información a ciudadanos y refugiados ucranianos
Empezamos Abril, con una gran crisis económica, seguimos con la guerra en Europa y ocn la esperanza de cerrar el episodio del Covid19, todo sigue siendo posible. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: … Continuar leyendo #RESUMEN DE #marzo2022 #CONTACTCENTER
La invasión de Ucrania ha desatado una tragedia humanitaria de grandes proporciones.Desde el sector del Contact Center se han puesto en marcha diferentes iniciativas solidarias. Nada más desatarse la crisis humanitaria provocada por la invasión de Ucrania, las empresas pertenecientes a la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX), han vuelto a mostrar su … Continuar leyendo El sector del Contact Center comprometido con la ayuda a Ucrania