7 herramientas para silenciar el “ruido” en los social media

marketingdirecto.com En las redes sociales se generan toneladas y toneladas de información en cuestión de segundos, pero sólo una pequeña parte es realmente relevante. Para silenciar el “ruido” en estas plataformas y ayudarnos a detectar lo que realmente nos interesa, Simply Zesty propone a continuación la utilización de las siguientes herramientas: 1. Social Fixer Social … Continuar leyendo 7 herramientas para silenciar el “ruido” en los social media

Percepción de la oferta de valor

By José Luis Pascual in HRoi   ¿Qué ocurre cuando en vuestro día a día alguien se compromete con vosotros en algo y finalmente no cumple con lo prometido? Pues evidentemente no estaréis muy contentos, ya que no habéis conseguido lo que se os había prometido y vuestra insatisfacción es consecuencia de que no se … Continuar leyendo Percepción de la oferta de valor

¿Qué pasará con la creación de experiencia para el cliente este año?

Bases de Datos y CRM La experiencia del cliente se ha convertido en un aspecto más importante que nunca para muchas compañías, ya no es algo que está bien, sino que es imprescindible. Pero, ¿cómo se desarrollaran las acciones en torno a la experiencia del cliente durante este año? La diferencia de 2012 frente a … Continuar leyendo ¿Qué pasará con la creación de experiencia para el cliente este año?

How To Make Your Company A Talent Magnet, Even In Tough Markets

BY J.T. O'Donnell While chatting with a CEO based in San Francisco recently, he commented on the talent shortage for software engineers in his area. "Unemployment is at zero percent for those folks," he said with a grunt. "Twitter, Google, and Facebook have sucked up all the decent ones." It's hard to imagine a talent shortage … Continuar leyendo How To Make Your Company A Talent Magnet, Even In Tough Markets

Customer Engagement

Madison El mayor logro de una marca no es darse a conocer, ni ganar un cliente, sino conseguir que éste vuelva a consumir nuestro servicio, conseguir fidelizarle y llegar al punto de que te referencie a sus contactos. No se trata de crear un nuevo servicio o propuesta de valor y ver si existe una demanda, … Continuar leyendo Customer Engagement