Etiqueta: Experiencias

ININ-logo

¿Cual es la Empresa de Relación al Cliente del Año 2015 en EMEA según Frost & Sullivan?

Publicado el por oscar23sm

Según el informe del premio, los factores clave que posicionan a Interactive Intelligence son “su suite unificada de funciones de contact center escalables, sus aplicaciones integradas de comunicaciones empresariales, y sus opciones de implantación flexibles”. Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), proveedor global de software y servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, … Continuar leyendo ¿Cual es la Empresa de Relación al Cliente del Año 2015 en EMEA según Frost & Sullivan? →

Hiper espacio

Interactions Wars

Publicado el por oscar23sm

Hace mucho mucho tiempo en una galaxia muy lejana empezaron a crearse nuevos canales de comunicación donde el Imperio Omnicanal dominaba todos los mundos y momentos sin embargo en lo más recóndito de la galaxia había un pequeño grupo de rebeldes que intentaban defenderse de este poder… y así empezó la Guerra de las Interacciones. … Continuar leyendo Interactions Wars →

Fundación Acción Social por la Música

Invitación a un magnifico concierto

Publicado el por oscar23sm

A través de una gran amigo, Jose Luis Goytre, nos gustaría contar con tu ayuda para que, ademas de asistir, si puedes, difundas entre tus amistades el próximo concierto que hemos promovido en mi Club Rotario para apoyar a la Fundación Acción Social por la Música. Te comento que esta Fundación dedica sus esfuerzos a … Continuar leyendo Invitación a un magnifico concierto →

ININ presenta PureCloud en la Expo Relación Cliente

Publicado el por oscar23sm

Interactive Intelligence participa con éxito en el evento de referencia del sector de la Atención al Cliente en España, con más de 1.700 visitantes. Ha tenido una participación destacada en la Expo Relación Cliente 2014, celebrada los días 8 y 9 de octubre en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu. El encuentro en … Continuar leyendo ININ presenta PureCloud en la Expo Relación Cliente →

CEM

Los clientes exigen un gran cambio en el servicio

Publicado el por oscar23sm

Cada vez es más notorio que el servicio al cliente hace la diferencia entre una marca y otra, por lo cual las empresas tienen que hacer un esfuerzo serio en transformar su atención al cliente. Seguramente el propósito de muchas organizaciones, en el 2014, es brindar una mejor atención, pero este deseo debe verse reflejado en una … Continuar leyendo Los clientes exigen un gran cambio en el servicio →