Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La compañía tendrá un destacado papel en el congreso centrado en la experiencia de cliente y será uno de los patrocinadores. Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, participará los próximos días 9 y 10 de octubre en la Expo Relación Cliente 2018 que tendrá lugar en Madrid, en el Estadio Wanda Metropolitano. Además … Continuar leyendo Diabolocom, protagonista en la Expo Relación Cliente
Enghouse Interactive, patrocinador del evento, moderará una mesa redonda sobre el impacto que puede tener la tecnología Blockchain en el Contact Center y en la experiencia del cliente. Enghouse Interactive, patrocinará la 21ª edición del congreso Expo Relación Cliente, un evento organizado por IFAES que tendrá lugar en el estadio Wanda Metropolitano, en Madrid, los próximos días 9 y 10 … Continuar leyendo Blockchain y su aplicación en el Contact Center en la Expo Relación Cliente 2018
1ª edición del Estudio de SoftDoit sobre El uso del software en departamentos de Recursos Humanos en España. Más del 70% de los departamentos de personal utilizan un software de Recursos Humanos. El comparador de software SoftDoit, en colaboración con IFAES, ha llevado a cabo la primera edición del informe sobre el uso del software … Continuar leyendo Más del 70% de los departamentos de personal utilizan un software de Recursos Humanos
Se acaba el plazo, date prisa, los premios Fortius 2013 están a la vuelta de la esquina. Esta es la 6ª Edición que premia a los profesionales del Contact Center. Los galardones anuales aumentan en número incorporando una categoría del área de Recursos Humanos Recordad que tanto Altitude Software y la AEERC (Asociación Española de Expertos … Continuar leyendo ¿Te has apuntado a los premios Fortius? Corre, se acaba el plazo.