Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
ALTITUDE SOFTWARE ESTRENA NUEVAS OFICINAS EN LAS ROZAS, MADRID Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha trasladado sus oficinas centrales en Madrid a un nuevo emplazamiento. La estrategia de expansión de la compañía a nivel global, ha llevado a la oficina española a establecerse en un entorno más acorde con las exigencias … Continuar leyendo Altitude Software se muda ¿pero a donde?
El compromiso de formación de la compañía trasciende el mundo profesional para dar cabida a los estudiantes más jóvenes, que han compartido tres jornadas laborales con sus directivos. Altitude Software ofrece potentes aplicaciones para Contact Center integradas con las soluciones de Cisco Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha participado en la … Continuar leyendo Altitude Software participa en el programa de la CAM 4ª ESO + Empresa
Ocupa el cargo de President & CEO de Altitude Software en España y su implicación con la asociación ha sido una constante desde su formación Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software en España, ha sido nombrada Vicepresidente 2ª de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) en su Asamblea General … Continuar leyendo RAQUEL SERRADILLA, NUEVA VICEPRESIDENTE 2º DE LA AEERC
Raquel Serradilla Hace muy pocos años empezamos a ser conscientes de la capacidad de las redes sociales y, en general, de los nuevos medios de comunicación; debatíamos en todos los foros del sector cómo influirían en nuestra industria. De hecho, desde nuestra actual perspectiva, es increíble que hace menos de una década nuestra vida transcurriera … Continuar leyendo El Contact Center como área estratégica de la comunicación social empresa – cliente