Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En momentos como los actuales, se requiere trabajar desde casa con un hardware y un software excepcionalesLas dos piedras angulares sobre las que se basan las soluciones VoIP de Snom Technology son la portabilidad y la VPN abierta En un momento de emergencia como este, en el que muchas empresas de distinto sector y tamaño … Continuar leyendo La implantación del trabajo inteligente
El 67% de las empresas que no tenían un plan para aplicarlo antes del confinamiento considerarán hacerlo más a menudo El teletrabajo ha llegado para instalarse en la empresa española. Esta es la principal conclusión del estudio presentado por Factorial, el software de referencia en Recursos Humanos, a través de una macroencuesta a sus principales clientes. … Continuar leyendo El teletrabajo se culmina con éxito: siete de cada diez empresas apostarán por el trabajo en remoto a largo plazo
Actualmente alrededor del 88% de las empresas españolas están teletrabajando, frente al 4,8% de antes de la crisis. Entre el 25% y 30% de los trabajadores teletrabajarán, al menos parcialmente, para finales de 2021. La videoconferencia, el Hot Desking y el trabajo ágil no eran más que nuevos y excitantes conceptos hace unos meses, pero … Continuar leyendo Vector ITC señala 8 beneficios del teletrabajo y de qué manera las empresas podrán seguir implementándolo con éxito
Hace un par de meses las instituciones gubernamentales pedían la implantación del teletrabajo como medida de acción para controlar la pandemia del COVID-19, y proteger a los empleados de contagios. Con lo que el concepto: teletrabajo, pasó a convertirse en el tema principal de cualquier conversación entre amigos, compañeros e incluso ha desencadenado una ola … Continuar leyendo Teletrabajo 2.0: nuevos retos y oportunidades
Mantener posturas y rutinas correctas nos pueden evitar perjuicios en nuestra salud física y mental. Ajustar las posiciones y alturas del equipamiento, cuidar la postura de la espalda, el cuello y las piernas, controlar la iluminación y mantener el orden en el escritorio resulta esencialTambién es recomendable levantarse cada media hora para estirar las piernas … Continuar leyendo Diez consejos para combatir la falta de ergonomía en el teletrabajo