Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Mañana se cierra la fase final de los premios fortius 2014 para los profesionales del Contact Center. El jurado ha realizado la selección de los finalistas entre los que se encuentran los candidatos de Atento, Konecta, Sanitas, Teleperformance y Unísono Los Premios Fortius, organizados por Altitude Software y AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación … Continuar leyendo Mañana los Premios Fortius , los Oscar´s del Contact Center
Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, celebra su vigésimo aniversario. “Crecer desde una start-up de dos empleados en 1994, hasta llegar a ser una empresa cotizada con más de 2.000 empleados ha sido un extraordinario viaje” ha afirmado Donald E. Brown, fundador y CEO de Interactive … Continuar leyendo Feliz Cumpleaños Interactive Intelligence
Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha recibido el premio Glassdoor como uno de los mejores lugares para trabajar en Estados Unidos según la elección de los propios empleados. Esta es la segunda vez consecutiva que Interactive Intelligence obtiene este reconocimiento, clasificándose en el lugar 44 … Continuar leyendo Interactive Intelligence gana el premio Glassdoor
Interactive Intelligence irrumpe en el top de las 200 mayores empresas proveedoras de software y servicios del mundo, ha sido incluida en el ranking de las 500 mejores empresas de software y servicios del mundo realizado por la revista Software Magazine. Este año Interactive Intelligence irrumpe en el top de las 200 primeras empresas situándose … Continuar leyendo Interactive Intelligence en el Top 500 de Software Magazine
Hace mucho mucho tiempo en una galaxia muy lejana empezaron a crearse nuevos canales de comunicación donde el Imperio Omnicanal dominaba todos los mundos y momentos sin embargo en lo más recóndito de la galaxia había un pequeño grupo de rebeldes que intentaban defenderse de este poder… y así empezó la Guerra de las Interacciones. … Continuar leyendo Interactions Wars