Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La nueva solución permitirá que estos dos modelos de negocio simplifiquen los flujos de pago a todas las partes implicadas y lleven a cabo sus necesidades operativas concretas de manera ágil y cómoda. Esta plataforma es el resultado de la unión de dos soluciones de PaynoPain, su pasarela de pagos Paylands y la tecnología wallet … Continuar leyendo PaynoPain lanza su nueva plataforma de pagos para Marketplaces y Sharing economy
Las clases online han experimentado una alta demanda debido a la situación sanitaria actual. Sin embargo se sigue con el mismo objetivo de aprender un idioma, entre los cuales, el más demandado es el inglés. Cuando nos planteamos aprender un idioma, ya sea para reforzarlo o para mejorar nuestros conocimientos en la materia, se presentaba … Continuar leyendo Un método para mejorar tu inglés en tu Contact Center
Esfuerzo titánico, a nivel logístico y tecnológico, para implantar el teletrabajo en tiempo récord y garantizar el funcionamiento de servicios clave esenciales para la ciudadanía.Pese a que facturación desciende, las empresas han invertido más en tecnología y en herramientas de desarrollo propio. En un año especial caracterizado por la pandemia, la Asociación CEX (Asociación de … Continuar leyendo ESTUDIO ANUAL DE LA ASOCIACION CEX SOBRE LA SITUACIÓN DEL CONTACT CENTER
Llega a España LoJack, una división de la compañía CalAmp, que incorpora conectividad inteligente y protección frente al robo de vehículos. CalAmp (Nasdaq: CAMP), una compañía de conectividad inteligente que ayuda a las empresas y a las personas a trabajar de una forma más eficiente, anuncia hoy el lanzamiento de LoJack® España, filial de la … Continuar leyendo Llega a España LoJack, la conectividad inteligente y protección frente al robo de vehículos
Desde su nuevo puesto, Hidalgo liderará la transformación cultural y homogeneización de los recursos humanos de la compañía para agilizar y estandarizar los procesos y mejorar la calidad del liderazgo. Atento, la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores … Continuar leyendo Atento nombra a Kiomara Hidalgo nueva Chief People Officer Global de la compañía