Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
De nuevo Domingo ¡¡¡ Mitad de Junio con mucho calor pero con mucha lluvia los próximo días, así que aprovechar mucho este fin de semana con calor que hasta finales... no tendremos otro buen fin de semana. Sigo muy contento porque Contact Center XXII participó en el evento de Kiamo Live el pasado martes, día … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana… análisis de consumo
Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Puedo confirmar que son 2 de los mejores eventos del Sector y serán esta semana. Zendesk Roadshow España Ser ágiles y estar donde nuestros clientes estén, mantener comunicaciones conectadas a través de todos los canales y … Continuar leyendo Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…Zendesk y Premios nacionales de Marketing
Combina Service Assist de Blue Prism con Amazon Connect y Amazon ElastiCache, y amplía la colaboración de Blue Prism con AWS. Blue Prism® (AIM: PRSM) ha anunciado la disponibilidad de Blue Prism Service Assist en Amazon Web Services (AWS), una solución de automatización inteligente para centros de contacto sin código que combina trabajadores digitales inteligentes … Continuar leyendo Blue Prism anuncia una nueva y completa oferta de contact centers para empresas con Amazon Connect
Comdata se incorpora hoy, 1 de junio, a la Red de Empresas comprometidas con la Diversidad y la Inclusión (ECDI) impulsada por INTRAMA, mostrando el claro compromiso de la compañía con el fomento de la diversidad no como un elemento que simplemente debe ser aceptado y protegido, sino dando un paso más y considerándola como … Continuar leyendo ComDATA se adhiere a la red de empresas comprometidas con la diversidad y la inclusión (ECDI)
Agicap, el líder europeo de soluciones SaaS de gestión de tesorería, ha cerrado una ronda de inversión de tipo Serie B de 100 millones de dólares liderada por Greenoaks (inversores en Brex, Deliveroo, Robinhood, Coupang, Airtable y Discord) con el apoyo de sus actuales inversores BlackFin Capital Partners y Partech. Esta ambiciosa ronda Serie B … Continuar leyendo Startup fintech capta 100 millones de dólares. ¿Cómo se logra?