Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La industria del desarrollo de software está en auge y un enorme porcentaje de nuevos desarrolladores se incorporan al sector. Los lenguajes de programación más sencillos y fáciles de desarrollar tenderán a ser los más populares, haciendo que los tradicionales pierdan cuota de mercado. Desde Softtek, analizan algunos de los lenguajes que más popularidad están ganando: Rust, … Continuar leyendo Los lenguajes modernos de programación ganan terreno
Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” o la “Compañía, la empresa líder en servicios de relación con el cliente y outsourcing de procesos comerciales (CRM / BPO) en América Latina y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial, ha anunciado el nombramiento de Marta Ramos como Directora de Clientes Multisector de EMEA. Entre las … Continuar leyendo Atento nombra a Marta RamosDirectora de Clientes Multisector EMEA
El pasado, jueves, 28 de octubre, en Las Palmas de Gran Canarias, emergia inauguraba un site desde donde se centraliza la gestión de los agentes en remoto de operaciones de venta y digitales, ubicadas tanto en la isla como en remoto. Dando cobertura a una red de más de 200 profesionales. Durante la pandemia, emergia … Continuar leyendo Emergia inaugura Virtual Hub en Canarias
Eurofins Megalab ha desarrollado en tiempo récord una amplia red de alrededor de 1.000 centros para la realización de pruebas COVID-19 en toda Europa, poniendo el acento en puertos, aeropuertos y estaciones de tren para respaldar los viajes internacionales. Más de 270 de estos centros están ubicados en España.Además de en sus laboratorios, ha instalado centros … Continuar leyendo EUROFINS MEGALAB Y COMDATA AYUDAN A LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO EN ESPAÑA
Os dejo esta nueva entrega de “Speak with GO”. En esta ocasión con Jose Luis Moral Director General en Contesta. Esta semana hay nueva entrevista de Speak With Go, programa de entrevistas creado por GoContact, donde Rui Maques CEO de la compañía, entrevista a los CEOs de los BPOs más importantes del sector, a nivel … Continuar leyendo SPEAK WITH GO… José Luis Moral, Director General en Contesta.