Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El congreso vuelve a cumplir con una de sus máximas y convoca a ponentes de primer nivel. La 4ª edición del evento Barcelona Customer Congress (BCC), organizado SmartCex y que tendrá lugar el próximo 18 de junio en el World Trade Center de la Ciudad Condal, saca a la luz su agenda de conferencias con … Continuar leyendo Barcelona Customer Congress 2019 anuncia su inspiradora agenda de conferencias
La compañía, que patrocina el congreso centrado en la externalización de procesos de negocio y relación con el cliente, presentará su software para incrementar la productividad del contact center. Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, participará los próximos días 4 y 5 de junio en ExpoContact, congreso de referencia para el sector … Continuar leyendo Diabolocom mostrará en ExpoContact su solución cloud para transformar la experiencia de cliente
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como uno de los patrocinadores principales en Expocontact 2019, la 15ª edición del congreso de referencia para el sector de BPO y Relación Cliente que se celebrará los días 4 y 5 de junio en el estadio Wanda Metropolitano. Dentro del programa … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones para Contact Center en Expocontact 2019
En el evento que tendrá lugar el 22 de mayo se analizará el impacto de las tecnologías disruptivas en los entornos laborales actuales. Enghouse Interactive, celebrará la edición de 2019 de su Summit anual, el próximo miércoles 22 de mayo, en la Torre de Cristal en Madrid. Bajo el lema “La Humanidad Aumentada”, la jornada se centrará en el impacto … Continuar leyendo La Humanidad Aumentada, en la cuarta edición del Summit anual de Enghouse Interactive
LA ASOCIACIÓN CEX ARRANCA EL PROGRAMA FORMATIVO “ESCALERA DE MANAGEMENT” La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) inauguró ayer el programa formativo titulado “Escalera de Management”, destinado a coordinadores, supervisores y responsables de formación de sus empresas asociadas y cuyo objetivo es impulsar el liderazgo de los mandos intermedios y dotarlos de … Continuar leyendo LA ASOCIACIÓN CEX ARRANCA EL PROGRAMA FORMATIVO “ESCALERA DE MANAGEMENT”