Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Si eres uno de los 2.271 millones de usuarios activos de Facebook, es probable que te hayas dado cuenta de que el contenido de vídeo se está apoderando poco a poco de tus noticias. El vídeo está en auge y es una de las mayores tendencias de Facebook del año. Cada día son más las … Continuar leyendo 6 consejos para sacar el máximo partido a tus anuncios en vídeo de Facebook
La compañía consolida su estructura ejecutiva y su área de innovación. Mintt incorpora a Israel Sánchez de Pedro como Director de Operaciones con el objetivo de consolidar su estructura ejecutiva y seguir innovando en su oferta global de servicios. Con más de 20 años de experiencia en el sector IT, Israel Sánchez de Pedro se … Continuar leyendo Israel Sánchez, nuevo Director de Operaciones de Mint
La agencia apuesta por el mercado español por ser uno de los más atractivos: los datos indican que la inversión digital crecerá un 2,9% en este 2019 . Madzuli Agency, agencia de marketing digital 360º, confirma su expansión e interés en el mercado español debido al crecimiento de la inversión digital en los últimos años. … Continuar leyendo Por qué España es un paraíso para el marketing digital, según Madzuli Agency
FirVox está trasformando el sector asegurador al permitir contratar un seguro durante el transcurso de una simple llamada La firma vocal no necesita otros dispositivos más allá del teléfono, se realiza solo con la voz y cuenta con plena validez legal La biometría de voz da seguridad a usuarios y aseguradoras al permitir la identificación … Continuar leyendo La experiencia de usuario de la firma electrónica por voz revoluciona el sector de las aseguradoras
En el mundo del marketing digital, la automatización se ha convertido en una de las temáticas de mayor interés de los últimos años. Con muchos mitos y críticas alrededor de este concepto, se suele asociar solo con las campañas de email marketing, cuando en realidad debe ser adoptado como un concepto central alrededor de la … Continuar leyendo 4 beneficios del marketing automatizado y por qué debes tenerlo en cuenta, según Madzuli Agency