Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Interactive Intelligence presenta la agenda de su conferencia mundial para clientes y partners. Ya está abierto el registro para Interactions 2014, que contará con la presencia de Aron Ralston y del especialista en redes sociales Jay Baer. El CEO de Interactive Intelligence mostrará su visión sobre la próxima evolución de las comunicaciones en la nube. Ha … Continuar leyendo Ya tenemos conferencia confirmada mundial de ININ
Sino lo has adivinado, la protagonista de Madrid Woman´s Week en el sector del Contact Center será Raquel Serradilla, actual Vicepresidenta Ejecutiva del Sur de Europa de Altitude Europa Software. Su participación se centrará en el panel “La Igualdad con Mayúsculas". Participará en Madrid Woman’s Week, congreso apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social … Continuar leyendo Una protagonista del Contact Center en Madrid Woman´s Week, ¿Ya lo sabes?
LOS PREMIOS FORTIUS 2013 reconocen a PROFESIONALES DE ATENTO, SANITAS, SITEL, TELEPERFORMANCE Y UNISONO. Altitude Software y la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) entregaron ayer los Premios FORTIUS 2013 para Agentes, Supervisores, Responsables de Plataforma y profesionales de RR.HH del Contact Center en España. La Gala de los Premios contó con la … Continuar leyendo Resumen y mejores momento de los Premios Fortius
ALTITUDE SOFTWARE OFRECE WEBINARS GRATUITOS A UNIVERSITARIOS PARA FORMARLES EN EL CONTACT CENTER, UN SECTOR QUE GENERA EMPLEO Las Píldoras de Tecnología para el Contact Center se abren, en su 5ª edición, a estudiantes universitarios de empresa y tecnología, inaugura este mes de febrero la 5ª Edición de las “Píldoras de Tecnología para el Contact Center”, … Continuar leyendo Vuelven las pildoras y webminar de Altitude
Interactive Intelligence presenta los resultados financieros del cuarto trimestre y del año completo 2013 “El año 2013 ha sido excelente para Interactive Intelligence”, ha declarado el fundador y presidente de Interactive Intelligence, Donald Brown. “Hemos aumentado los pedidos, los ingresos, los beneficios y la liquidez, a la vez que hemos seguido ganando cuota de mercado y reconocimiento en el sector … Continuar leyendo Interactive Intelligence presenta los resultados financieros del cuarto trimestre y del año completo 2013