RRHHpress Recursos Humanos RRHH Press - QDQ media, agencia de marketing online para pymes y autónomos, con una plantilla aproximada de 350 empleados y especializada en páginas web, integración en redes sociales y posicionamiento en buscadores, implantará en su organización Oracle Siebel CRM. Según informa Oracle, el proyecto de implantación estará liderado por su partner … Continuar leyendo Los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente de QDQ media contarán con un CRM de Oracle
Categoría: Noticias del Sector
El sector del Contact Center ha generado un 6,1% de empleo
RRHH Digital El volumen de negocio generado por el sector del contact center español en 2011 ascendió a 1.720 millones de euros en 2011, un 14,1% más que el año anterior. En las plataformas ubicadas en España la facturación fue de 1.369,7 millones de euros, superando en un 4% las cifras de 2010; mientras que … Continuar leyendo El sector del Contact Center ha generado un 6,1% de empleo
La AEECCC celebra su Asamblea General con cambios importantes en su nombre y en sus Estatutos.
AEECC En la Asamblea celebrada anteayer 20 de junio en las instalaciones de ESIC, la Asociación Española de Expertos en Centro de Contacto con Clientes ha aprobado una serie de importantes acuerdos que van a permitir seguir impulsando la transformación de la Asociación, alineando sus objetivos con la evolución de la actividad de los … Continuar leyendo La AEECCC celebra su Asamblea General con cambios importantes en su nombre y en sus Estatutos.
El negocio de los ´call centers´ se mantiene firme frente a la crisis
laprovincia.es Cien empresas emplean a 75.000 personas HARIDIAN MEDEROS LAS PALMAS DE GRAN CANARIA El mercado en España de call centers reta a la crisis y se mantiene firme. El anuncio de que Telefónica abrirá en Gran Canaria un centro de llamadas en el que trabajará un millar de personas en dos años ha despertado … Continuar leyendo El negocio de los ´call centers´ se mantiene firme frente a la crisis
ALTITUDE SOFTWARE CIERRA ASES 2012 CON EL MAYOR NIVEL DE SATISFACCION DE SUS OCHO EDICIONES
ASES 2012, una de las una de las citas más importantes del Contact Center, reunió a usuarios, y socios estratégicos y tecnológicos de Altitude Software Madrid, 14 de junio, 2012.- Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, reunió el pasado 6 de junio a sus usuarios, prospects y partners, en la VIII edición … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE CIERRA ASES 2012 CON EL MAYOR NIVEL DE SATISFACCION DE SUS OCHO EDICIONES