Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Llega a España LoJack, una división de la compañía CalAmp, que incorpora conectividad inteligente y protección frente al robo de vehículos. CalAmp (Nasdaq: CAMP), una compañía de conectividad inteligente que ayuda a las empresas y a las personas a trabajar de una forma más eficiente, anuncia hoy el lanzamiento de LoJack® España, filial de la … Continuar leyendo Llega a España LoJack, la conectividad inteligente y protección frente al robo de vehículos
Desde su nuevo puesto, Hidalgo liderará la transformación cultural y homogeneización de los recursos humanos de la compañía para agilizar y estandarizar los procesos y mejorar la calidad del liderazgo. Atento, la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores … Continuar leyendo Atento nombra a Kiomara Hidalgo nueva Chief People Officer Global de la compañía
Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Puedo confirmar que son 2 de los mejores eventos del Sector y serán esta semana. Zendesk Roadshow España Ser ágiles y estar donde nuestros clientes estén, mantener comunicaciones conectadas a través de todos los canales y … Continuar leyendo Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…Zendesk y Premios nacionales de Marketing
Combina Service Assist de Blue Prism con Amazon Connect y Amazon ElastiCache, y amplía la colaboración de Blue Prism con AWS. Blue Prism® (AIM: PRSM) ha anunciado la disponibilidad de Blue Prism Service Assist en Amazon Web Services (AWS), una solución de automatización inteligente para centros de contacto sin código que combina trabajadores digitales inteligentes … Continuar leyendo Blue Prism anuncia una nueva y completa oferta de contact centers para empresas con Amazon Connect
Agicap, el líder europeo de soluciones SaaS de gestión de tesorería, ha cerrado una ronda de inversión de tipo Serie B de 100 millones de dólares liderada por Greenoaks (inversores en Brex, Deliveroo, Robinhood, Coupang, Airtable y Discord) con el apoyo de sus actuales inversores BlackFin Capital Partners y Partech. Esta ambiciosa ronda Serie B … Continuar leyendo Startup fintech capta 100 millones de dólares. ¿Cómo se logra?