Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La industria del desarrollo de software está en auge y un enorme porcentaje de nuevos desarrolladores se incorporan al sector. Los lenguajes de programación más sencillos y fáciles de desarrollar tenderán a ser los más populares, haciendo que los tradicionales pierdan cuota de mercado. Desde Softtek, analizan algunos de los lenguajes que más popularidad están ganando: Rust, … Continuar leyendo Los lenguajes modernos de programación ganan terreno
Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” o la “Compañía, la empresa líder en servicios de relación con el cliente y outsourcing de procesos comerciales (CRM / BPO) en América Latina y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial, ha anunciado el nombramiento de Marta Ramos como Directora de Clientes Multisector de EMEA. Entre las … Continuar leyendo Atento nombra a Marta RamosDirectora de Clientes Multisector EMEA
Eurofins Megalab ha desarrollado en tiempo récord una amplia red de alrededor de 1.000 centros para la realización de pruebas COVID-19 en toda Europa, poniendo el acento en puertos, aeropuertos y estaciones de tren para respaldar los viajes internacionales. Más de 270 de estos centros están ubicados en España.Además de en sus laboratorios, ha instalado centros … Continuar leyendo EUROFINS MEGALAB Y COMDATA AYUDAN A LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO EN ESPAÑA
El proveedor de infraestructuras de telefonía IP, Voice Solutions, ha obtenido la certificación NEN2575-4 de los teléfonos IP DECT inalámbricos de Snom para sistemas de evacuación y alarma contra incendios Los terminales de Snom se adaptan tanto a la función de teléfono para el personal de enfermería, como dispositivo para el sistema de alarma contra … Continuar leyendo Los terminales IP inalámbricos de Snom, eficaces para las infraestructuras de comunicación críticas
Empezamos Noviembre con lluvias al igual que empezamos en Septiembre pero ahora con mucho más frio, ya es invierno. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad … Continuar leyendo #RESUMEN DE #octubre2021 #CONTACTCENTER