El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Feliz Sábado ¡¡¡ Se nota que llega el verano y la intensidad de los eventos van bajando, que nos vamos de vacaciones ¡¡ Aun así, esta semana te recomiendo este evento del Sector Banca "La transformación digital del sector bancario y financiero" La transformación digital del sector bancario y financiero La transformación digital del sector … Continuar leyendo El evento que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… La transformación digital del sector bancario y financiero
El marketing no tiene sentido si no produce conversiones y para que cumpla realmente su objetivo de fidelizar a los clientes, es necesario crear una estrategia. Vector ITC a Softtek Company propone estrategias en las que prima la interacción con el cliente y el desarrollo de procesos de co-creación basados en el entendimiento y la … Continuar leyendo 3 claves para potenciar la conversión y enamorar a los clientes
A menudo, el rendimiento y la calidad de audio del C520-WiMi Ref.2 supera a la de soluciones más costosas ofrecidas por la competencia y también es comparable con los productos en el segmento de gama alta. Snom, la marca mundialmente reconocida para la telefonía moderna en los sectores corporativo e industrial, acaba de anunciar importantes … Continuar leyendo El sistema de conferencias C520-WiMi de Snom se convierte en elemento esencial de la comunicación corporativa
La compañía da así un giro a su imagen para adecuarla a la innovación que caracteriza todos sus proyectosBajo el lema Dreams plugged in, Iquord se presenta como una marca actual, capaz de afrontar los retos futuros y de encabezar la revolución del nuevo modelo energético e industrial Electroinnova, compañía de ingeniería dedicada al diseño … Continuar leyendo Electroinnova cambia a Iquord, su nueva identidad para liderar la transición a una nueva era
Lo primero de todo, ¿aún no conoces Discatel? Desde hace tiempo la AEERC viene observando la importancia que va cobrando, social y económicamente esta nueva forma de realización del trabajo, ayudada por las nuevas tecnologías de la información y comunicación, nos referimos al teletrabajo. Algunas empresas españolas ya lo están probando e implantando. Y como desde la … Continuar leyendo La formación a través de Discatel dentro del Contact Center