El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Es obligatorio que la información quede registrada y disponible durante cuatro años en caso de inspección.Las sanciones por incumplimiento podrían ascender hasta los 6.250 euros, en función de la gravedad. Desde el día 12 de mayo, todas las empresas deben registrar el horario de sus empleados por imperativo legal. Las comunidades de propietarios, al contar … Continuar leyendo Las comunidades de vecinos también tienen que cumplir con el control de horario de trabajo
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como uno de los patrocinadores principales en Expocontact 2019, la 15ª edición del congreso de referencia para el sector de BPO y Relación Cliente que se celebrará los días 4 y 5 de junio en el estadio Wanda Metropolitano. Dentro del programa … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones para Contact Center en Expocontact 2019
Los Reds consiguen mayor número tanto de seguidores como de interacciones en las 4 principales redes socialesEl engagement de las publicaciones de los Spurs en Instagram es mayor que el de su rival A pocos días de una de las finales más importantes del fútbol mundial, los Reds y los Spurs ya empiezan a realizar … Continuar leyendo El Liverpool gana la Champions League de las redes sociales
Biometric Vox es una empresa dedicada a la investigación y el desarrollo de soluciones basadas en biometría de voz. Constituida en 2015, permite a los usuarios aumentar la seguridad de sus registros y operaciones gracias a la identificación inequívoca basada en el reconocimiento de voz. EVerythink PR boutique es una agencia de comunicación y relaciones … Continuar leyendo eVerythink PR boutique gestiona la estrategia de comunicación de la startup Biometric Vox
La implantación del RGPD ha permitido una limpieza y mejora de bases de datos, usuarios más protegidos, mejoras en transparencia y reputación y ha fomentado la transición a la nube Por el contrario, ha supuesto grandes cargas de trabajo para las empresas, perdida de contactos, más burocracia y el rediseño de algunos productos WeRule es … Continuar leyendo Se cumple un año del RGPD: estas son sus ventajas e inconvenientes