Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Personio nombra a Naman Khan Chief Marketing Officer
Este nuevo fichaje sumará al equipo su experiencia en marketing de su etapa anterior en empresas como Salesforce y Dropbox para ayudar a dirigir la empresa hacia su próxima fase de crecimiento. Personio da la bienvenida a Naman Khan como Chief Marketing Officer (CMO). Naman se incorpora para ampliar la función de marketing y ayudar … Continuar leyendo Personio nombra a Naman Khan Chief Marketing Officer
Atento lanza la solución de IA generativa de Microsoft
Con la aplicación, en las primeras semanas, fue posible aumentar los índices de satisfacción del cliente en aproximadamente un 20% y aumentar la productividad en un 30% Atento está adoptando la revolución de la IA generativa. Con la adopción de Microsoft Azure OpenAI Service, la compañía presenta su última innovación, que actuará como piloto para … Continuar leyendo Atento lanza la solución de IA generativa de Microsoft
Los nuevos modelos de trabajo exigen un replanteamiento, incluyendo el diseño de oficinas
No solo las modalidades de trabajo se vuelven más ágiles, también el entorno laboral debe adaptarse a las nuevas necesidades Las nuevas prácticas laborales eran difíciles de conciliar con la antigua y rígida distribución de las salas Snom Technology acaba de anunciar el traslado de su sede central en la capital alemana a un nuevo … Continuar leyendo Los nuevos modelos de trabajo exigen un replanteamiento, incluyendo el diseño de oficinas
El rol crucial de la calidad y la precisión en la integración exitosa de la electrónica en diversas industrias
La industria de la manufactura electrónica ha experimentado un auge considerable en las últimas décadas, gracias a la demanda creciente de dispositivos electrónicos en todos los aspectos de la vida diaria, lo que la ha convertido en uno de los sectores más dinámicos y competitivos de México. Tan solo en el primer semestre de 2023, … Continuar leyendo El rol crucial de la calidad y la precisión en la integración exitosa de la electrónica en diversas industrias