Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
De nuevo Domingo ¡¡¡ Pero este domingo abre Junio, los últimos exámenes escolares, universidad... hay que hacer el último esfuerzo para sacar grandes resultados. Estoy muy contento porque Contact Center XXII va a participar en el próximo Kiamo Live el próximo martes, día 8 de Junio, no te lo puedes perder. Hace una semana que … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana… Ebook sobre la sociedad digital
De nuevo Domingo ¡¡¡ Pero este domingo cierra Mayo y abre la puerta hacia Junio, mitad de año, si, ya, se nos va el año. Se ha ido deprisa y hay que plantearse apuntillar este primer semestre y plantear que vamos hacer en el segundo. Estoy muy contento porque Contact Center XXII va a participar … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana… Ebook sobre Facebook e Instagram
En Abril aguas mil ¡¡ Pues 100% de acierto en esto días, tras la mojada Semana Santa, la segunda semana y tercera nos trae más. Os traigo un ebook sobre cuales son los mejores CMS para crear webs, blogs... cualquier plataforma digital. Este ebook es de Inboudcycle , que esta especializada en Marketing digital. Es … Continuar leyendo LECTURA PARA EL FIN DE SEMANA… COMO CREAR UN BLOG. ELIGE TU CMS
Hoy es 21 de Febrero, se nos han ido los Carnavales y ni nos hemos dados cuenta. En este día que posiblemente este lloviendo en gran parte o nublado, os dejo este informe sobre métricas en el mundo Customer Service orientado a esta pandemia. Aqui te puedes descargar el informe de Gartner Gartner_customer-service-wfh-metricsDescarga Espero que … Continuar leyendo Lectura para el fin de semana… Ebook sobre métricas en el Customer Service
Vivimos con la obligación de reinventarnos y esta vez quiero aprovechar mi web para dejaros el ebook más interesante que visto esta semana. Además como hoy es domingo, creo que la lectura de este ebook sobre herramientas digitales para tu Contact Center vendrá muy bien para aprender y olvidarnos de la situación actual durante un … Continuar leyendo Lectura del fin de semana… un ebook sobre herramientas digitales para tu contact center