Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Los expertos pronostican un crecimiento de las contrataciones de entre el 1,6% y el 1,8%, por lo que terminaremos 2020 con una cifra de entre 300.000 y 350.000 personas que conseguirán un nuevo empleo. Aquí se citan los nuevos puestos y dónde podrá encontrarlos. Desaceleración económica, incertidumbre internacional y política y un menor crecimiento de … Continuar leyendo ¿Cuales son las profesiones de mayor éxito para 2020?
1&1 IONOS ha añadido nuevas funcionalidades a su oferta de MyWebsite (más información acerca MyWebsite aqui y sobre la tienda integrada aquí: Integración de WhatsApp: el nuevo widget de WhatsApp facilita a los usuarios el contacto con el operador del sitio web, especialmente desde su smartphone. WhatsApp tiene aproximadamente 1,5 millones de usuarios al mes, … Continuar leyendo 1&1 IONOS agrega más funciones a MyWebsite
Las predicciones indican que el comercio electrónico en el sector moda experimentará un crecimiento de ventas de entre el 3,5% y el 4,5%. iAdvize señala la conversación como una estrategia de éxito para optimizar los datos de conversión. Las comunicaciones segmentadas, pertinentes y útiles, retienen a los clientes a largo plazo y aumentan la facturación entre un … Continuar leyendo El eCommerce de moda aumenta un 16% su tasa de conversión gracias al servicio de messaging en su web
Las ventas online suponen sólo un 5% del total de transacciones en España, que se sitúa a la cola de Europa sólo por delante de Polonia (4,3%) e Italia (3,4%). iAdvize pone a disposición de sus clientes Ibbü, la primera comunidad de expertos remunerados por aconsejar a los usuarios en los sitios web antes de realizar … Continuar leyendo 6 de cada 10 usuarios interrumpe un proceso de compra online por preguntas sin contestar o problemas sin resolver durante el proceso
Deportistas, viajeros, amantes del vino, aficionados del bricolaje… en cada especialidad y campo hay una oportunidad. Las marcas se aprovechan de la experiencia de otros usuarios expertos y éstos hacen de sus consejos una fuente de ingresos complementaria. Los consejos de expertos remunerados en eCommerce incrementan el valor de la cesta en más de un 30%. Las … Continuar leyendo Aconsejar también es una profesión en eCommerce