El crecimiento de Interactive Intelligence en el mundo

Contact Center Tecnologia Satisfacción CEM CRM

Interactive Intelligence, entre los mayores proveedores de software y servicios del mundo.

La revista Software Magazine posiciona a ININ en el puesto 203 de su ranking anual Software 500.

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), proveedor global de soluciones y comunicaciones IP unificadas diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente, ha sido posicionado por Software Magazine entre los 500 mayores proveedores de software y servicios del mundo. Ocupa el puesto 203 del ranking este año debido a los ingresos de 237,4 millones de dólares obtenidos en 2012, lo que supone un incremento del 13% con respecto a 2011.

“Este es nuestro decimotercer año consecutivo en la lista Software 500”, afirma el fundador y CEO de Interactive Intelligence, Donald E. Brown. “Nuestro crecimiento reciente ha sido impulsado por nuestro negocio en la nube, que se ha incrementado en un 123% en 2012 con respecto al año anterior. El crecimiento también ha sido debido a la demanda de nuestro software por parte de empresas de mayor tamaño, con un incremento del 147% en pedidos de más de 1 millón de dólares entre 2011 y 2012.”

“Los CIOs, directores informáticos y personal de TI confían en nuestro ranking para elaborar su selección de colaboradores porque saben que demuestra la viabilidad de los proveedores, especialmente cuando estos proveedores pueden mostrar una presencia consistente a lo largo del tiempo entre los 500 más importantes del mundo”, señala John P. Desmond, editor de Software Magazine.

Interactive Intelligence desarrolla software y servicios para contact center, comunicaciones unificadas, y automatización de procesos de negocio, que pueden desplegarse en la nube o de forma local. La empresa lanzó su software de código abierto multicanal todo en uno en 1997 para eliminar la complejidad y los costes introducidos por los proveedores multipunto.

El ranking Software 500 es una clasificación de los mayores proveedores de software y servicios del mundo según sus ingresos, dirigido a medianas y grandes empresas, profesionales de TI, desarrolladores de software y directores comerciales implicados en la compra de software y servicios.

La clasificación está basada en la cifra total de ingresos de software y servicios a nivel mundial en el año 2012. Esto incluye ingresos por licencias de software, soporte y mantenimiento, formación, servicios relacionados con el software y consultoría.

El ranking completo Software 500 puede consultarse en www.softwaremag.com

Sigue a Interactive Intelligence:

Twitter: @ININ_ES

YouTube: http://www.inin.com/YouTube

 

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