Aquí te dejo lo más leído en el mes de Febrero y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste.
Aqui las TOP 5 de Noticias
- 8 TIPS PARA OPTIMIZAR EL ÁREA DE CALIDAD DE LOS CALL CENTER
- EL CONTACT CENTER Y SU NET PROMOTER SCORE (NPS)
- LAS 10 FRASES QUE UN CLIENTE SIEMPRE QUIERE ESCUCHAR
- NORMA COPC: MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CONTRATANTE
- RE-INVENTA LANZA EL LIBRO BLANCO SOBRE TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON AGILE EN EL CONTACT CENTER
Y por las últimas noticias…
- 4 DE CADA 10 PYMES NO HAN AFRONTADO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL MADZULI AGENCY SEÑALA LAS CLAVES DEL ÉXITO
- 3 DE CADA 4 PROFESIONALES EN ESPAÑA SE MUDARÍA POR TRABAJO
- DIABOLOCOM PREVÉ CRECER MÁS DE UN 30% EN 2019 TRAS AUMENTAR SU FACTURACIÓN UN 20% EN 2018
- RE-INVENTA LANZA EL LIBRO BLANCO SOBRE TRANSFORMACIÓN DIGITAL CON AGILE EN EL CONTACT CENTER
- SITEL GROUP Y NICE INCONTACT CREAN UNA ALIANZA ESTRATÉGICA PARA EL DESARROLLO DE LA PLATAFORMA CLOUD OMNICANAL
Feliz lectura y Febrero ¡¡