Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
De nuevo Domingo ¡¡¡ Pasando la mitad de Junio, la lluvia nos ha regalado fresquito estos días para prepararnos para lo que será uno de los veranos más calurosos. Así que disfrutar de este tiempo. Esta ha sido una semana buena, donde hemos solucionado varios puntos conflictivos y hemos puesto en producción proyectos que llevábamos … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana… biometría
Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Puedo confirmar que son 2 de los mejores eventos del Sector y serán esta semana. Expocontact 2021 El próximo 22 de junio, únete a cientos de profesionales en una jornada para reflexionar sobre los cambios que ha … Continuar leyendo Los 2 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…Expocontact y La nueva Experiencia de Cliente
La nueva solución permitirá que estos dos modelos de negocio simplifiquen los flujos de pago a todas las partes implicadas y lleven a cabo sus necesidades operativas concretas de manera ágil y cómoda. Esta plataforma es el resultado de la unión de dos soluciones de PaynoPain, su pasarela de pagos Paylands y la tecnología wallet … Continuar leyendo PaynoPain lanza su nueva plataforma de pagos para Marketplaces y Sharing economy
Las clases online han experimentado una alta demanda debido a la situación sanitaria actual. Sin embargo se sigue con el mismo objetivo de aprender un idioma, entre los cuales, el más demandado es el inglés. Cuando nos planteamos aprender un idioma, ya sea para reforzarlo o para mejorar nuestros conocimientos en la materia, se presentaba … Continuar leyendo Un método para mejorar tu inglés en tu Contact Center
Esfuerzo titánico, a nivel logístico y tecnológico, para implantar el teletrabajo en tiempo récord y garantizar el funcionamiento de servicios clave esenciales para la ciudadanía.Pese a que facturación desciende, las empresas han invertido más en tecnología y en herramientas de desarrollo propio. En un año especial caracterizado por la pandemia, la Asociación CEX (Asociación de … Continuar leyendo ESTUDIO ANUAL DE LA ASOCIACION CEX SOBRE LA SITUACIÓN DEL CONTACT CENTER